Wetgeving en TX Keurmerk

Wetgeving Taxivervoer

Nederland telt 5400 taxibedrijven, goed voor 80 miljoen ritten per jaar. Taxiondernemers en 
taxichauffeurs hebben zich te houden aan diverse wettelijke regels. Alle legale taxi's hebben bepaalde kenmerken waardoor u ze als een echte taxi kunt herkennen.

Een legale taxi herkent u door op het volgende te letten:

• Alle legale erkende taxi's hebben een blauwe taxikentekenplaat.
• Taxiondernemers moeten in het bezit zijn van een ondernemersvergunning.
• Iedere taxichauffeur moet een chauffeurspas hebben. Zo weet u dat u bij een vakbekwame chauffeur instapt. 
• Taxibedrijven mogen hun eigen tarief bepalen, zolang ze het maximumtarief niet overschrijden.
• De taxitarieven moeten van buitenaf en in de taxi duidelijk zichtbaar zijn
• Straattaxi's moeten beschikken over een taxameter.
• Klanten kunnen bij standplaatsen zelf een taxi kiezen. Ze hoeven niet de eerste uit de rij te nemen
• Taxibedrijven beschikken over een eigen klachtenregeling en zijn aangesloten bij een geschillencommissie

Door een taxi met het TX-Keur te kiezen weet u dat u op een eerlijke en comfortabele manier 
wordt vervoerd. 
De taxichauffeur kent de weg, weigert u niet voor korte ritten en 
de tarieven zijn inzichtelijk.

Een taxi met het TX-Keur is:

• betrouwbaar: de chauffeur neemt altijd de juiste route en berekent u het juiste tarief
• veilig: de auto voldoet aan strenge veiligheidseisen
• netjes: zowel de auto als de chauffeur dienen volgens de criteria van het certificaat representatief te zijn
• onafhankelijk getoetst: de criteria voor inspectie zijn door neutrale partijen vastgesteld
• Alle taxiondernemers komen voor certificering in aanmerking, mits zij aan de voorwaarden voldoen

De taxi-chauffeur is:

• klantgericht: een TX-Keurtaxi mag geen korte ritten weigeren
• vriendelijk: de chauffeur van een TX-Keurtaxi is sociaal vaardig, helpt u bij het in- en uitstappen en spreekt zonodig de Engelse taal
• vakkundig: de chauffeur van een TX-Keurtaxi heeft verschillende cursussen gevolgd om zijn werk zo goed mogelijk uit te kunnen voeren

Hoe herkent u een taxi met het TX-Keur?

Een taxi met een TX-keur herkent u aan de blauwe stickers met daarop het TX-Keurlogo. Deze stickers zijn (verplicht) rechts op de voorruit, en (niet verplicht) achterruit en op de zijkanten van de taxi bevestigd.

Kiezen van een TX-Keurtaxi

Bij een standplaats bent u nooit verplicht de eerste taxi in de rij te nemen. U kunt altijd in de taxi van uw eigen voorkeur stappen. Dit geeft u ook de mogelijkheid om een TX-Keurtaxi te nemen.